Cette étude de consommateurs s'adresse à des professionnels et plus particulièrement à des artisans, des commerçants, des chefs de petites entreprises ou à des responsables administratifs et financiers. Elle se déroulera, soit sous la forme d'un entretien en ligne d'une durée d'1h30 dédommagé 150 euros, soit sous la forme d'une réunion en ligne dédommagée 200 euros.