Cette étude de consommateurs se déroulera soit sous la forme d'un blog en ligne de 2 jours à raison de 45 minutes par jour dédommagé 40 euros. Soit sous la forme d'un entretien à domicile d'une durée de 2h30 dédommagée 70 euros. Les entretiens à domicile ne peuvent se faire qu'à Paris.